目前酒店人力资源普遍存在以下问题：1、招聘难：整体薪酬水平较低，人口红利消退后招聘难问题显现，且从发布招聘信息到人员入职招聘周期过长，招聘效率过低；2、培训难：培训过于重表面轻实际，流于形式，没有严格的培训制度和计划，不重视培训结果与考核而导致培训难以实施3、离职率高：员工离职率过高却无法找到主要的离职原因与规律那么，本课程将通过实际案例及大量数据与图表告诉你如何通过数据化分析改善酒店招聘难、培训难、离职率高等问题，改变人力资源管理的固定思维，提高工作效率，实现人力资源管理价值最大化。

康奇

中国酒店十大人力资源总监 中国酒店业十大培训总监 多家旅游院校客座讲师 四维酒店人效管理模型创建者

有20多年酒店人力资源工作经验，曾就职于多家集团酒店，如雅高、喜达屋、洲际、豪生等等。其本人著有《创新现代酒店人力资源管理》、《实用酒店培训指南》、《电话礼仪与IQ》等方面的书籍。一直以其独特的培训风格、丰富的经历为多家酒店提供营运及培训支持。