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房务清洁保养推动酒店降本与提质双赢

房务清洁保养推动酒店降本与提质双赢

原价 :299.00元

现价仅需 :129.00

课程数量 :5门

学习时长 :90天

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  • 课程概述
  • 学员评价
  • 课程简介

    在竞争激烈的酒店行业中,房务清洁保养工作直观重要。一方面它有利于酒店固定资产的保值增值,另一方面,良好的清洁保养能使设施设备延年益寿,减少维修和更换的成本。同时,做好清洁保养工作也可以进一步提升酒店服务品质与宾客体验感。因此为 了帮助酒店实现降本增效的核心目标,本课程将对标国际先进酒店集团的清洁保养理念,通过大量实战案例的分享,全方位剖析房务清洁保养的流程与标准,让酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出。

    学习对象

    Learners'

    ● 酒店基层员工

    ● 房务总监、经理

    学习收益

    Learning gains

    ● 学习香格里拉的服务理念与清洁保养的优秀实操案例,提升酒店的服务品质。

    ● 明确清洁保养的常见误区,学会正确选用清洁药剂,减少地毯、布草的损耗,降低成本。

    ● 学习卫生清洁的技巧和做房的流程与标准,有效提升员工人效与客户入住体验。

    ● 掌握食品安全管理的方法,保障顾客食品卫生安全,提升酒店品牌形象。

    课程目录
    讲师风采

    杜在利

    泰华施清洁科技(上海)有限公司全国产品应用经理 泰华施清洁科技(上海)有限公司专职培训讲师 济南市旅游饭店行业协会专家顾问

    2000 年,2002 年,2004 年,2006 年,2016 年担任香格里拉集团客房部及PA研讨会培训主讲老师。拥有34年行业工作经历以及专业培训经验,先后应邀作为香格里拉酒店集团,新世界酒店集团,凯莱酒店集团,万达酒店集团,开元酒店集团,蓝海酒店集团,海航酒店集团,维也纳酒店集团,曙光酒店集团的主讲嘉宾。作为主讲嘉宾,为万豪酒店集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW 万豪酒店、喜来登酒店,凯悦酒店集团旗下的凯悦酒店、君悦酒店,九龙仓酒店集团旗下的马可波罗酒店、尼日格罗酒店,雅高酒店集团旗下的索菲特酒店、美爵酒店、传奇酒店,北京宝格丽酒店,南京帆船酒店等进行专业培训和指导。先后为中国银行物业,江苏物业协会,陕西物业协会以及九龙仓集团(成都),万科物业(大连)做关于“物业清洁保养”研讨会及培训。受邀开元集团,曙光集团,蓝海集团作为行业部门比武的出题者及主考官。被聘为济南市旅游饭店行业协会专家顾问。讲师主讲课程:《如何在酒店内部确立全员“保养意识”?》《酒店装修、装饰材料的选择与未来“清洁保养”的关系》《酒店各部门之间与“清洁保养”的关系》《科学的清洁计划的制定对“清洁保养”有何意义?》《香格里拉等国际管理公司酒店的经验介绍》《地毯的正确清洁保养方法》《理石,花岗岩,木地板的正确保养方法》《楼层做房的程序及正确方法及步骤》《餐厅餐具破损控制》《酒店食品安全卫生》《洗衣房基本知识》

    学习动态
    截止2024年11月06日,已有 856 名学员参加学习 我要报名
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