作为管理者，你是否正面临以下问题： 1. 找不出问题根源，总是事倍功半？ 2. 缺乏积极自我对话，自我EMO还带不飞团队？ 3. 对下信息输出=单口阿巴阿巴？

数字化时代，各行各业都在做数字化转型，传统酒店业如何打破现状抓住机会完成转型，探索酒店全面数字化转型的路上，我们有哪些经验可以借鉴？科技和社会的发展裹挟着酒店行业向前走，酒店行业面临改革和转型，那么应该如何转型？在哪些场景可以做到智能化升级？服务质量是酒店的生命，在探讨酒店数字化转型的同时，我们也将目光汇聚到了酒店基础服务上。众所周知，酒店保洁是一项大工程，标准化的清洁流程，个性化的清洁服务，不仅能给客人一切如新的感觉，还能给酒店带来更好的口碑。本课程将通过分享不同企业实践经验，用跨行业视角，为酒店数字化转型提供新思路。

一个企业经营的好坏，取决于企业内外的各种因素，但管理者经营观念的先进、正确与否是经营好一家企业的重要因素之一。且随着我国酒店业的不断发展，酒店之间的竞争日趋激烈，目前酒店“标准化、规范化、程序化”的产品及服务很难适应当前消费者的需求，对产品、文化与服务的精选将逐渐成为酒店行业下一阶段的发展趋势。 朱晓豫老师将结合自己18余年职业经理人的从业经验，从产品、服务与绩效等方面与你分享如何在大牌如林的酒店市场中突破重围，赢得市场。

作为职业职业经理人，你是不是也经常有挫败感，经常会感到气馁，认为没有人欣赏自己、没有人能够认识自己究竟能够做出什么特殊的贡献？如果你迫切想要成为人群中卓越超常的人，迫切地想要改善机构现状并取得辉煌的成就，想要寻找自己内在真正的心声，那么《高效能人士的七个习惯》就是你的良药，同时也是你通往卓越的道路的指明灯。

管理无处不在，作为管理者，你是否也为这些事情感到心累：需要对员工做人才盘点，却没有具体的方法，无法量化；不懂得如何将个人成长方向变成团队行动；不懂得如何做规划才能更进一步。为了解决你的困扰，具有丰富管理实战经验的姜老师将为你分享他的独家管理秘诀。本课程主要介绍了找到各职业阶段的成长方向、将成长方向变成团队行动2个工具，通过本课程的学习，你将了解2个管理工具，迭代认知，提升个人及团队的整体绩效。

本课程主要从情绪管理之认识情绪、情绪管理的方法及技巧、不同人格类型员工管理和领导对员工情绪进行管理这四部分的内容进行讲解。通过学习，学员可以了解情绪是什么，并掌握管理情绪的方法，从而正确引导员工的情绪，使员工相处更为融洽。

一支好的团队是成就事业的基础，然而，建设一个有战斗力与凝聚力的班子并不是一件容易的事。作为管理者，在日常管理中，你是否也经历过这样的力不从心：管严了走人，管松了没业绩；老员工没动力，新员工没能力；任务分配下去，员工执行无效果；企业文化不能落地；企业不断成长，但管理缺乏体系？究其原因，是因为我们缺乏系统和实战的方法。为了让你少走弯路，来自顶级管理咨询公司、有多年管理实战经验的倪老师将为你分享他的独家管理经验。本系列课程主要介绍了搭建团队、分析团队结构、团队激励、打造团队文化、提升领导力、提升团队执行力、团队持续成长、管理思维8个模块的内容，通过本课程的学习，你将学会搭建管理框架，实践管理模型，学会排雷避坑，提升管理境界。

全球经济面临变革，商业环境进入新的10年发展周期，过去10年我们所依赖的红利渐渐消失。商业回归本质，科技、产业互联网、新零售，哪些才是我们应该捕捉的发展方向？身处商场的你，如何找到最具价值创新的商业模式，如何挖掘带来十倍增长的盈利点，是每个企业面临的非常紧迫的问题。本课题将通过六大模块，40个商业模式，100多家优秀公司的商业案例告诉你企业10倍乃至百倍盈利增长的秘密。在这些企业中，他们既有传统的企业，也有科技巨头；有百年老店，也有商业新课，但是他们有个共同的特点——就是依赖创新的商业模式，那具体是如何做到的呢，且听【倪云华】老师一一道来。

酒店督导人员是酒店管理体系中的基础，是酒店决策意图的最终实现者。看似简单的督导工作，实际操作起来并非如此。本课程我们从督导职责入手，为您解开“督导职位”的面纱，让您在工作中，提升解决问题的能力，增进沟通技能，做到既代表“公司”又代表“员工”，“扮演”好督导的角色。

不知你有没有想过，自己为什么会遇到以下问题：1、为什么自己只是说了一句话，结果惹得上司勃然大怒，甚至免不了被他训斥一番？2、为什么平时相处的很好很融洽的同事，竟然不再理我，革命友谊的小船说翻就翻？3、为什么一个看上去非常好搞定的客户，可在你这里，竟然想尽办法也不能顺利拿下？其实，在这些看似莫名其妙的躺枪背后，其实都是有原因的。极大可能是因为你的沟通出现了问题。那么如何避免以上雷区，让你分分钟收服人心呢？今天让我们走进少毅老师课程，帮您一一解答。

酒店的中层管理人员是酒店的中流砥柱，是酒店高层的左膀右臂，更是酒店部分的负责人，如何做好这“中坚力量”是至关重要的。本课程主要从经理的职责、管理的四大只能、领导和领导艺术、管理者如何自我修炼、沟通的四大病根、员工发展的四大象限、如何有效授权等方面的内容展开讲解。通过本课程学习，可以帮你提升管理能力，有效解决部门矛盾问题，为团队营造和谐轻松的工作氛围，为酒店提供强有力的后盾支持。