你是否面临以下问题？ 1. 绩效考核=浪费时间+批斗大会？为何人人谈绩效色变？ 2. 绩效目标考评不合理，缺乏公平性，员工抱怨连连？ 3. 绩效考核无法推动组织效能提升，成为摆设？ 本课程冯涛老师将通过丰富实战案例，有面到点，全面解析绩效管理流程，助你打造高效绩效管理，赋能企业战略。

为应对低成本、定制化、高转化的学习需求，越来越多企业意识到培训不能完全依赖于第三方培训机构，想要量身定制自己的课程，就要让岗位专业人才将隐形经验显性化，从而实现岗位经验的快速复制，但很多内部培训师并不具备培训领域的专业技能，无法有效的传递知识与经验，TTT培训就是基于解决这一问题而开发的课程。

在现实中，许多HR都具备全面深入的人力资源专业知识，但是对于业务和经营了解缺乏，这会导致我们人力资源的政策执行缺乏效果，业务导致和业务部门或者公司CEO沟通不畅的问题，为了提升HR从业者的经营和业务意识。我们开设了该系列课程。本系列课程从公司的整体经营角度出发，通过不同模块介绍了作为一名HR需要掌握的经营方面的知识，包括业务模式、财务、预算、战略执行，从而促使HR能拥有经营思维，建立全面的经营视角，从公司整体角度出发思考和解决问题。最终成为一名优秀的经营视角的HR或者CEO。

吸引和选拔人才是人力资源管理的源头，是最为关键的一步，只有人选对了，育人才会更容易，用人也会得心应手。那么我们应该如何快速高效招到合适人才？怎样制定合理的招聘方案？又怎么保证招聘质量呢？

绩效管理是管理，指导，发展和评估员工的过程，目的是建立关系并制定未来成功的计划。对于酒店人力资源来说，如何做好各个层级的绩效评估，如何召开绩效会议是绩效管理中都要考虑的。本次课程我们就将为您一一解答，您可以借鉴外资品牌关键指标设定逻辑，量身打造属于本酒店绩效指标，以提升员工与管理层之间的互动，让绩效管理落到实处，达成既定目标，提升工作效率。

人力资源管理一直是酒店管理中的重要一环，如何有效管控酒店人力成本，强化酒店各部门的人事功能，制定人力资源年度工作台历等等都是人力资源管理工作中非常关键的，通过本课程学习，学员可以了解酒店人力资源的现状，掌握酒店人力资源的应对之道，掌握如何建立标准的政策与程序，从而改善自身的人力资源状况，为酒店建立标准的、完善的政策与程序，在制度上为酒店的营业保驾护航，有效应对市场对酒店营运的新需求。

薪酬福利作为HR工作中的核心模块，很多人却掌握得一般，会算工资的HR很多，但是懂得薪酬设计的却没几个！对内不公平，对外缺乏吸引力，对员工个人也缺乏激励性。本次课程康奇老师将带领酒店HR，彻底解决这个问题，从而助力酒店HR提升薪酬管理水平，管控酒店工资总额，编制合理的福利预算，有效降低酒店人力成本，留住核心员工，吸引优秀人才。

目前酒店人力资源普遍存在以下问题：1、招聘难：整体薪酬水平较低，人口红利消退后招聘难问题显现，且从发布招聘信息到人员入职招聘周期过长，招聘效率过低；2、培训难：培训过于重表面轻实际，流于形式，没有严格的培训制度和计划，不重视培训结果与考核而导致培训难以实施3、离职率高：员工离职率过高却无法找到主要的离职原因与规律那么，本课程将通过实际案例及大量数据与图表告诉你如何通过数据化分析改善酒店招聘难、培训难、离职率高等问题，改变人力资源管理的固定思维，提高工作效率，实现人力资源管理价值最大化。

酒店培训是人力资管管理中不可或缺的一部分，建立酒店培训体系，做好酒店培训管理工作，是必须的，因此，酒店培训负责人要对有针对性的对员工进行培训，从信任培训到优秀员工培训，从入职培训到在职培训等都要做出合理的安排.....等等。通过本次课程的学习，一方面可以帮助您理清思路，建立服务本酒店需求的培训体系，另一方面也能确保酒店培训课程体系正常运作，让员工提升工作技能的同时，能更好地为客人服务，提升酒店的核心竞争力。

人人都在说自己酒店缺人，同时却又感慨自己招人难，找不到解决的方法。作为协调部门，酒店人力资源部应如何有效地助力各部门解决人员短缺问题并有效地推进实施是重中之重，作为酒店部门管理者，如何充分利用有效的管理方式和方法，来提升人工效能，迫在眉睫。本系列课程，将从灵活用工、绩效管理、共享团队设置、复制成功、技控VS人控以及团队协作等方面内容展开。从而帮助您：1、打破传统，掌握灵活雇佣的技巧2、通过合理设置指标关键点，让绩效落到实处3、学会如何萃取关键信息，找到可复制的方法4、学会如何通过有效的激励方式，走出绩效管理的误区，实实在在地让绩效落到实处最终，打破团队协作的障碍，让团队成员之间拧成一股绳，形成良性的团队协作，促进整个团队的人工效能提升

现代企业最核心的竞争标准是什么？要实现酒店年度经营目标靠什么？培训责任不清，培训组织建设滞后？缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度？构建怎样的培训系统才能更有效的培养人才？培训模式向数字化转型，我们该如何应变？......你是否也有以上困惑，我们来帮你解答！

劳动关系管理是HR最重要的六个话题中的话题之一，其重要性可见一斑。对于酒店人力资源从业人员来说，如何妥善处理劳动关系，是一直要思考的问题，比如在用工招录中有哪些注意事项？哪些是劳动合同法中的法定条款，哪些是约定条款？在面对劳动争议时，酒店应该如何妥善处理？有哪些注意事项？如何对工伤进行定性？申报工伤的步骤是什么？本系列课程将一一为你解答这些疑问，本系列课程主要讲述了劳动合同的订立、劳动争议的处理、工伤处理三个方面的内容，通过学习，你将学会把握劳动合同订立的8个要点，学会处理劳动争议，学会处理工伤等劳动突发事件，让你在有限的时间内，掌握资深HR的管理智慧，快速提升自我专业能力。