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作为酒店的一线部门,前台每天跟客人接触的时间很多,所以酒店前台通常被称为酒店的第二个销售部,前台的工作人员是否有很强的销售意识及技巧,对酒店的整体收入起着至关重要的作用。此课程中,我们从确认增销的后续工作和前台增销的管理层支持入手,手把手教您玩转增销,避开增销过程中的雷区,最终实现增销目的
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