证书查询
本课程主要从酒店普通员工的岗位考核以及提高入职员工的卫生、安全、节能、消防、服务意识及礼仪、话务、设备使用等方面的知识及技能培养。通过本课程的学习,学员可以了解酒店服务各岗位的考核项目,明确各岗位的考核指标,提高员工酒店服务的各项技能与水平,优化绩效考核标准,整体提升酒店的等级与标准。
学习对象
Learners'
●酒店培训经理●酒店培训主管
学习收益
Learning gains
●了解酒店入职培训的基本课程●掌握酒店入职培训的基本流程
紧急疏散(上)
紧急疏散(下)
酒店消防之旅(上)
酒店消防之旅(下)
酒店服务礼仪规范
酒店卫生意识
酒店安全意识
酒店服务意识
酒店节能及设备使用与维保意识
酒店入职培训系列之培训需求分析
酒店入职培训系列之备课(上)
“奔跑吧,服务精英”之倾听与交流
酒店入职培训系列之实施(下)
酒店入职培训系列之备课(下)
酒店入职培训系列之实施(上)
行业培训(动漫)
先之酒店业教育培训网
以国际知名酒店连锁集团员工岗位职责和SOP为基础,引入酒店基层员工的工作小故事、场景案例,并且结合了幽默风趣的动漫展现形式,学员可在娱乐之余将知识点掌握。
姓名 | 手机号码 | 学习状态 |
1****7 | **** | 学习中 |
s****g | **** | 学习中 |
1****5 | **** | 学习中 |
1****5 | **** | 学习中 |
1****1 | **** | 学习中 |
1****1 | **** | 学习中 |