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在简短的一小时的培训中,如何让学员汲取课程精华?酒店培训部该如何针对不同学历和阅历的员工组织培训?初级培训师、中级培训师及高级培训师的课程框架都有哪些内容?针对这些疑问,本课程结合酒店企业文化特色,详细阐述了一堂课的控制、酒店培训特征、教案的写作技巧、讲课技巧以及与员工课堂交流等方面的内容,旨在帮您解惑并引领您设计出极具吸引力的培训课件。
学习对象
Learners'
● 酒店人力资源总监● 酒店人力资源经理● 酒店人力资源培训主管
学习收益
Learning gains
● 熟悉酒店课程的八大特点● 掌握授课细节要领、书写规范、备课要求● 学会课程的内容编排分布与转接技巧● 掌握PTT培训的三层次及重要性● 掌握PTT培训过程中的常见问题解决方案● 掌握课堂互动的8种方法
酒店培训授课技巧
PTT的引入和课程结构设计
PTT培训师的综合素质要求
一度开发的语言战略与技巧训练
二度开发的课程理念与导向
三度开发的课程细节分析
PTT培训师的课程设计艺术
TSW-培训技巧实践课
酒店培训师需要掌握的基本课程
如何搭建酒店培训体系
如何发现并识别酒店培训需求
有效培训方法的认识及知识培训的步骤
姚小舟
香港酒店行业资深职业经理人 酒店全方位系统培训管理策划专家 高星级酒店工程建造与筹备开业总监
姚老师是香港酒店行业资深职业经理人,专注于研究国际酒店管理公司先进管理模式,有近二十年的丰富酒店管理工作经验。曾在重庆工商大学旅游学院、师范大学旅游管理分院、新加坡莱福士MBA《国际酒店管理中级班》讲授酒店管理课程。在酒店杂志和酒店专业网络经常发表管理文章,现在受聘为全国100个酒店人力资源总监,参与酒店专业杂志网络建设工作。在参与外资国际联号酒店的筹建和日常管理工作中,学习研究国际品牌酒店管理经典(尤其是对外资国际联号酒店管理模式),熟练使用现代office办公软件,擅长拟订周密计划,实际操作性极强,并成功开发成培训课程。
姓名 | 手机号码 | 学习状态 |
x****n | **** | 学习中 |
1****2 | **** | 学习中 |
1****6 | **** | 学习中 |
1****6 | **** | 已完结 |
1****7 | **** | 学习中 |
1****2 | **** | 学习中 |