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酒店硬质地面养护技巧及管理要点

  • 讲师:金萍飞
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金萍飞 金萍飞 先之教育高级讲师 中国知名酒店集团总经理 笙岚酒店管理(上海)有限公司创始人

笙岚酒店管理(上海)有限公司创始人、国内知名酒店集团总经理,先后在西湖国宾馆、豪生酒店集团、远洲酒店集团、曙光酒店集团等多家酒店及集团公司任职;十五年的酒店房务运营管理经验,擅长房务经营管理微改造、工具用具微创新,是集团房务条线流动红旗记录保持者,连续多年在客户满意度、年度检查得分率、暗访检查得分率、房务营收及GOP率稳居集团第一及行业前列;也是阿米巴绩效管理模式的先行者与推动者,以高效稳健的风格、务实有效的方法授课,为学员带来切实而可行的房务问题解决方案。

课程介绍

学习对象

● 客房经理 ● 房务总监

学习收益

 对酒店常见的硬质地面进行分类,并详细介绍不同硬地面材料的特性

详细介绍各个品类的硬质地面养护的方法与步骤,学会地面护理,提高地面的美观性及整体的生命周期

课程大纲

不同硬地面材料的特性

二、硬制地面养护及步骤