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专业证书 > > 培训与人才发展体系建设 > 酒店培训流程的4个文件
夏蓓
先之教育专家讲师；高校酒店管理系教师；知名酒店管理公司首席培训师；知名国际品牌酒店HRD
曾就职于喜达屋旗下的酒店、高尔夫索菲特酒店、辉盛酒店、奥克伍德酒店等担任高管10余年，具有非常开阔的国际酒管理视野和丰富的品牌酒店运营及人力资源工作经验。具有国际国内酒店的全面工作背景，使其对酒店品牌构建、酒店运营、酒店人力资源有深刻而独到的见解。
● 培训经理、培训总监 ● 人力资源部经理 ● 各部门负责人 ● 各部门新员工师傅
● 通过员工培训档案表的使用教你如何全程跟踪员工培训项目及效果
● 详细介绍员工培训档案及SOP等4个文件的介绍，教你如何借助该工具提升培训效果与效率
● 手把手教你如何制定一个酒店标准的SOP
一、工作职责
二、员工培训档案及证书
三、工作标准及程序SOP
四、培训活动纲要/培训师被课表