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新思维实现人工效能提升之经验萃取•复制成功

  • 讲师:孔庆庆
  • 学时:27分钟
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孔庆庆 孔庆庆 先之教育高级讲师

毕业于浙江大学,获得管理学硕士学位,主要研究方向酒店管理。硕士研究生毕业,随即进入酒店行业并在人力资源部任职。

2009年起就职于洲际集团全球皇冠假日品牌的旗舰店担任人力资源总监,并陆续被任命为洲际集团苏州区域人力资源负责人,江苏区域皇冠假日品牌人力资源负责人以及上海区域洲际/皇冠/英迪格品牌人力资源负责人。

2015年起,被聘为苏州大学产业教授。


课程介绍

学习对象

酒店人力资源经理、人力资源总监、酒店总经理、其他各部门负责人

学习收益

● 明确复制谁的成功,助力酒店团队共发展

● 通过4方面的提问技巧,学会如何提问关键问题

● 学会如何萃取关键信息,找到可复制的方法,提升团队人效


课程大纲

一、复制谁的成功

二、复制成功的关键点

三、成功复制