数字化时代，各行各业都在做数字化转型，传统酒店业如何打破现状抓住机会完成转型，探索酒店全面数字化转型的路上，我们有哪些经验可以借鉴？科技和社会的发展裹挟着酒店行业向前走，酒店行业面临改革和转型，那么应该如何转型？在哪些场景可以做到智能化升级？服务质量是酒店的生命，在探讨酒店数字化转型的同时，我们也将目光汇聚到了酒店基础服务上。众所周知，酒店保洁是一项大工程，标准化的清洁流程，个性化的清洁服务，不仅能给客人一切如新的感觉，还能给酒店带来更好的口碑。本课程将通过分享不同企业实践经验，用跨行业视角，为酒店数字化转型提供新思路。

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课程研发团队，汇集了香格里拉、喜达屋、洲际、万豪等国际联号酒店集团内部专业人士，通过对这些酒店集团基层员工的胜任力架构进行深入研究，并融合国际领先的行业知识与理念，全面覆盖酒店业职业技能提升与胜任力培养，倾力打造满足不同阶段、不同岗位学员的自研发课程，课程采用动漫、微电影等多种形式对专业内容进行了多角度的体现：其中真人演绎课程以酒店基层员工SOP为基础，工作场景为案例，以幽默风趣的动漫，循循善诱，实战实用的精品干货，在寓教于乐中使学员获得收获。

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