如今酒店面对客户需求的变化和市场的激烈竞争，物资能耗成本和人工成本不断攀升，酒店已全面进入“微利时代”，且随着成本控制漏洞、OTA价格战，酒店面临着新的挑战与压力。 而前厅增销则一直是被酒店忽略的很重要的收益管理组成部分，零成本收获几十万收益更是增销价值的体现。

木雅

先之教育特聘讲师 酒店前厅增销专家顾问 国内某企业管理咨询公司创始人

木雅老师服务于多家国际、国内知名酒店集团/单体酒店，担任长期增销顾问，曾任职于香格里拉、万豪、洲际酒店，担任房务总监一职。