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在当今数字化浪潮席卷全球的背景下,数智化转型不再是一个选项,而是行业生存和发展的必然路径。对AI技术的应用,如智能客服、自动化客房管理、智能调度等,已经成为酒店提升竞争力的关键。然而许多酒店仍处在AI技术应用的初步探索阶段,忽视了智慧服务的重要性,针对当前酒店传统运营模式效率低下,成本控制困难,客户需求把握不精准等问题,本课程将聚焦酒店行业前沿AI技术的发展现状,在酒店中的应用机会以及AI工具的创新应用场景,帮助酒店能够基于数据的决策支持,洞察客户需求,降低运营成本、显著提升人效,使酒店能够在市场中保持领先地位。
学习对象
Learners'
● 投资人、业主
● 总经理
● 酒店中高层管理者
学习收益
Learning gains
● 明确数智化转型对酒店发展的必要性,增强酒店市场竞争力。
● 学习AI技术在酒店不同场景中的应用机会,实现对AI技术的深度整合。
● 掌握AI工具在酒店中的实际应用方式,提升服务与人效,加强客户满意度。
创新AI工具应用,助力酒店服务、管...
AI技术开启酒店4大数智化运营新场景
探索未来:人工智能如何引领酒店数智...
徐晓燕
杭州美宿在途网络科技有限公司CEO AI语音智能对讲机产品负责人
杭州美宿在途网络科技有限公司CEO AI语音智能对讲机产品负责人美宿在途深耕酒店行业,擅长以语音为工具,提供酒店场景下的数字化全流程服务解决方案。公司获得杭州未来科技城海外高层次人才、杭州市“雏鹰计划”企业、浙江省科技型中小企业、国家级高新技术企业、2021CICT网易创新创业大赛华南赛区10强等诸多荣誉。美宿在途全代码自研的多款语音交互产品和一体化SAAS服务管理软件,贯穿酒店运营及住客“住前、住中、住后”的全场景服务流程,能够以低成本、更优化的方式来降低酒店运维成本,帮助酒店搭建一套集“服务+AI+软件+管理”为一体的高效运营服务体系,为酒店数字化升级降本增效,实现酒店行业的迭代升级转型
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