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创新AI工具应用,助力酒店服务、管理、人效、决策全面升级

  • 讲师:徐晓燕
  • 学时:49分钟
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徐晓燕 徐晓燕 杭州美宿在途网络科技有限公司CEO AI语音智能对讲机产品负责人

杭州美宿在途网络科技有限公司CEO 

AI语音智能对讲机产品负责人

美宿在途深耕酒店行业,擅长以语音为工具,提供酒店场景下的数字化全流程服务解决方案。公司获得杭州未来科技城海外高层次人才、杭州市“雏鹰计划”企业、浙江省科技型中小企业、国家级高新技术企业、2021CICT网易创新创业大赛华南赛区10强等诸多荣誉。

美宿在途全代码自研的多款语音交互产品和一体化SAAS服务管理软件,贯穿酒店运营及住客“住前、住中、住后”的全场景服务流程,能够以低成本、更优化的方式来降低酒店运维成本,帮助酒店搭建一套集“服务+AI+软件+管理”为一体的高效运营服务体系,为酒店数字化升级降本增效,实现酒店行业的迭代升级转型


课程介绍

学习对象

● 投资人、业主  ● 总经理 ● 酒店中高层管理者

学习收益

● 学习AI效能工具的具体应用场景,提升酒店个性化服务水平,加强顾客体验感。

● 学习AI调度中心的去中心化管理方式,提升酒店管理效率。

● 学习AI培训辅导工具对员工技能、职业素养培训的方式,提高酒店人效比。

● 掌握AI数据分析支撑的,提升业务决策的效率,提升酒店市场竞争力。



课程大纲

一、AI技术在酒店运营中的应用

二、AI效能工具,助力服务能力提升

三、AI调度中心,推动管理能力提升

四、AI培训辅导,聚焦人效能力提升

五、AI数据支撑,辅助决策能力提升

六、可持续发展与社会责任