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客房楼层管理

客房楼层管理

原价 :99.00元

现价仅需 :99.00

课程数量 :14门

学习时长 :90天

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  • 课程概述
  • 学员评价
  • 课程简介

    酒店客房是酒店的核心产品,也是酒店利润的主要来源,做好酒店客房管理,我们要无论是在客房清洁、卫生间清洁、提供加床服务还是住客房开夜床服务等等。都要让客户感受到宾至如归的感觉,以提升客房服务质量,减少宾客投诉。

    学习对象

    Learners'

    酒店客房部员工

    学习收益

    Learning gains

    1)掌握客房清洁、卫生间清洁、提供加床服务、住客房开夜床服务等方面的流程和技巧,提升客人满意度

    2)做好迷你吧、查退房工作,提升客房服务质量

    课程目录
    讲师风采

    行业培训

    先之酒店业教育培训网

    课程研发团队,汇集了香格里拉、喜达屋、洲际、万豪等国际联号酒店集团内部专业人士,通过对这些酒店集团基层员工的胜任力架构进行深入研究,并融合国际领先的行业知识与理念,全面覆盖酒店业职业技能提升与胜任力培养,倾力打造满足不同阶段、不同岗位学员的自研发课程,课程采用动漫、微电影等多种形式对专业内容进行了多角度的体现:其中真人演绎课程以酒店基层员工SOP为基础,工作场景为案例,以幽默风趣的动漫,循循善诱,实战实用的精品干货,在寓教于乐中使学员获得收获。

    学习动态
    截止2024年03月28日,已有 7 名学员参加学习 我要报名
    姓名 手机号码 学习状态
    1****7 **** 学习中
    s****g **** 学习中
    1****5 **** 学习中
    1****5 **** 学习中
    1****1 **** 学习中
    1****1 **** 学习中

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