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洗衣服务(下)

  • 讲师:先之动漫
  • 学时:8分钟
  • 类别:客房
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先之动漫 先之动漫 先之酒店业教育培训网

此课程为先之酒店业教育培训网自主研发课程,以国际知名酒店连锁集团员工岗位职责和SOP为基础,引入酒店基层员工的工作小故事、场景案例,并且结合了幽默风趣的动漫展现形式,学员可在娱乐之余将知识点掌握。

课程介绍

学习对象

酒店客房部员工

学习收益

● 明确为客人提供洗衣服务的重要性
● 掌握客衣洗涤服务的基本操作流程和注意事项
● 提升客户满意度

课程大纲

二、补充《洗衣单》并进行抛帐
三、客衣洗涤
四、检查、烘干和熨烫
五、客衣打包
六、客衣送还