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本课程是一套面向酒店行业全岗位的AI 落地实战课程。从 AI 工具认知起步，带领学员先建立 "会用、会避坑、会调用" 的 AI 基础能力，再深入前台客服、营销、日常办公等真实工作场景展开讲解，包括：金牌前台数字替身、企业微信 24 小时客服、爆款文案批量生产、飞书数据高效处理、客资留存、内务管理、PPT 与视频制作等，给出可直接上手的方法和操作路径。帮助学员把AI 变成自己真正 "用得起来" 的得力助手，帮助酒店实现降本、提效、增收。 （注：仅线上课程学习，不含社群辅导答疑）
学习对象
Learners'
- 酒店投资人、老板——看清AI如何降本增效、决定投入方向；
- 酒店总经理、店总、酒店管理人员、员工——将AI落到前台、销售、客房等具体业物场景；
- 想转型知识付费的酒店人，用于把自己的经验做成可售卖的AI技能。
学习收益
Learning gains
● 建立酒店行业 AI 工具的系统认知，掌握 AI 合规高效使用的底层逻辑与避坑方法。● 落地酒店前台与客服全场景 AI 解决方案，有效提升接待效率与对客服务质量。
● 学会用AI批量生产爆款营销内容，提升酒店品牌曝光与获客转化能力。
● 打通飞书 + AI 的酒店办公流程，实现日常工作自动化，有效提升办公效率。
● 掌握全业务场景 AI 工具高阶用法，实现酒店全链路运营提效。
AI工具的分类
AI工具避坑
让AI成为第二大脑
【金牌前台】数字替身
公文大师智能体
五分钟打造酒店人AI情商教练
企业微信24小时客服
酒店AI营销团队
AI 写出爆款文案
酒店新媒体小白起步流程
酒店如何做好AI推荐
【飞书入门】生成电子日历
【飞书进阶】AI字段处理数据
【飞书】酒店数据规范
【飞书】点评回复 AI 表格
前台客资留存 AI 自动记录
AI+酒店内务管理
AI制作PPT
酒店人养龙虾
work buddy 高阶用法
deepseek接管codex
微信小微的强制启动
谢瑷曈
酒店AI实战运营导师 FDE落地交付专家
谢老师：酒店AI实战运营导师、FDE落地交付专家十余年连锁酒店运营实战，曾参与筹建32家酒店；历经从基层到总部的跃迁，带出百余名门店总经理；2026年Skillhub大赛第三名；主理《酒店AI运营实战营》。聚焦酒店行业的运营提升与AI工作流落地，提供从数字文创、标准化培训到AI场景应用的全链条服务。联合高校、地方政府及酒店行业协会，共建首家酒旅OPC社区，吸纳更多人才，助力实现从创意到产品的全流程转化，并为酒店提供专业顾问咨询服务。擅长领域：酒店运营管理实践、酒店AI新媒体获客、酒店AI场景使用落地交付、SKILL工作流元技能打造。 成果交付：累计服务160+酒店，均拿到自己的应用场景，部分职业经理人完成了越级跳槽，职场迭代。某大型国企旗下酒店，通过客资留存工具激活沉睡用户1200+间夜，累计复购50W+营收。
| 姓名 | 手机号码 | 学习状态 |
| 1****3 | **** | 学习中 |
| 1****6 | **** | 学习中 |
| 1****6 | **** | 学习中 |
| 1****8 | **** | 学习中 |
| 1****2 | **** | 学习中 |
| 1****2 | **** | 学习中 |
