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酒店对客礼仪

酒店对客礼仪

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原价 :998.00元

现价仅需 :588.00

课程数量 :9门

学习时长 :60天

收藏次数 :267次

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  • 课程概述
  • 学员评价
  • 课程简介

    本课程主要讲解了相配的优雅形象的重要性、如何保持相配的优雅形象、认知行为礼仪规范等方面内容,学员了解酒店的各项行为准则,掌握不适合出现在工作场合的行为,促使酒店全体员工都能在合适的场合使用合适的行为,为酒店树立完美服务奠定基础。

    学习对象

    Learners'

    酒店一线对客服务人员

    学习收益

    Learning gains

    了解酒店的各项行为准则 掌握不适合出现在工作场合的行为 掌握核心服务意识和技能 学会如何为顾客供给超越惊喜的服务 掌握标准和规范的重要性 学会拥有相配的形象的技巧

    课程目录
    讲师风采

    麻晓龙

    资深国际酒店管理专家 喜达屋集团桂林喜来登酒店中高层管理 恒大地产集团酒店管理集团培训总监

    现任碧桂园酒店集团培训总监、法国里昂VATEL酒店管理学院酒店管理专业毕业。二十余年国际及本土品牌酒店集团工作经验,熟悉东西方及国际酒店管理模式。对于新开酒店及项目的筹建工作、搭建和管理集团培训体系、人才发展体系独具匠心。

    学习动态
    截止2019年10月15日,已有 49 名学员参加学习 我要报名
    姓名 手机号码 学习状态
    曾****武 157****8967 学习中
    z****0 **** 学习中
    h****1 **** 学习中
    1****3 **** 学习中
    1****7 **** 学习中
    陈**** 137****2227 已完结

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