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前厅账务管理

前厅账务管理

原价 :1298.00元

现价仅需 :588.00

课程数量 :13门

学习时长 :60天

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  • 课程概述
  • 学员评价
  • 课程简介

    为减少酒店成本支出,实现酒店良好经济效益,本课程专门介绍了前厅工作人员离店结帐的流程、标准以及如何使用Opera PMS 和Fidelio系统进行收银与结帐离店的操作,还包括收银帐户的登录与退出、外币兑换与前台服务技巧、预订保证金的收取、抛帐、修改帐目、结帐离店、夜审与房务管理、提前离店等十四项内容。学员通过本课程的学习能够快速提高自身服务水平及宾客满意度,避免滞留拥挤等服务问题,提升酒店形象。

    学习对象

    Learners'

    房务总监 前厅部经理 大堂副理 前台员工

    学习收益

    Learning gains

    了解前台登记离店结帐的流程及标准 熟练处理宾客离店结帐的注意事项掌握办理客人结帐的相关手续及操作方法 妥善处理宾客离店结帐后的后续工作

    课程目录
    讲师风采

    穆林

    国际知名酒店集团信息管理专家 公寓业著名研究专家 美国饭店协会高级培训师(CHT) 中国饭店业协会公寓委员会发起人 中国智慧酒店联盟副秘书长

    10多年的酒店行业信息化经验,曾在洲际、温德姆和上海东湖等多家国际酒店集团任职,在国内首先提出“人第一,观念第二,物第三”的信息化指导思想,践行信息化第三方培训的理念,先后教育和培训酒店业、零售业信息化人员10000余名。在公寓管理及运营研究领域颇有建树, 被誉为“中国信息化标准培训体系的建立者”、“中国酒店信息化培训第一人”。

    结业证书
    购买课程包 60天 内学习完成并成功通过考试者,将获得 先之国际酒店管理学院(SHMC)前厅账务管理专业证书
    学习动态
    截止2018年08月19日,已有 862 名学员参加学习 我要报名
    姓名 手机号码 学习状态
    1****4 **** 已完结
    刘**** 153****7269 学习中
    胡**** 137****1279 已完结
    l****a **** 学习中
    陈****华 158****8984 已完结
    夏****梵 139****6883 学习中

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