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管理能力是对一个人的综合能力及实力的最佳考核。本单元通过阐述绩效管理的概念、绩效管理的流程、如何设定有效目标以及目标管理的实施步骤等方面，有效剖析了运行绩效管理系统的策略以及最前沿的战略性的绩效管理工具KPI和BSC！它们不仅能提高您的管理能力，还可以帮您规避掉绩效管理和绩效考评中的常见误区。
学习对象
Learners'
● 酒店人力资源总监● 酒店人力资源经理● 酒店人力资源培训主管● 中级管理人员
学习收益
Learning gains
● 理解绩效指标、绩效考核、绩效管理三者的概念及意义● 学会分析绩效指标、绩效考核、绩效管理对企业及个人的发展意义
酒店为什么要进行绩效管理
酒店绩效管理系统的设计
怎样制定酒店的绩效计划
酒店绩效管理中的角色分工
行为导向性主观考评方法
酒店绩效实施阶段的关键因素
酒店绩效管理的基本概念
行为导向性客观考评方法
关键绩效指标法
酒店绩效管理中的常见误区
绩效管理考评维度
360度绩效考评法和目标管理法
酒店绩效管理及其结果的应用开发
平衡计分卡BSC
怎样提高酒店绩效反馈面谈的质量
酒店员工绩效考核流程
绩效考核的突破口
王凤生
中国酒店业绩效管理专著第一人 美国饭店协会注册高级培训师CHT 国际知名五星级酒店绩效管理专家 国际酒店集团资深培训讲师、
王凤生老师有着丰富的高星级酒店绩效管理和人力资源管理经验，曾在美国温德姆集团、万豪集团所属成员酒店、五星级的瑞海姆田园度假村等知名酒店任餐饮部经理、人力资源总监、执行总经理。 王凤生老师从事酒店行业十八年之久，近些年主要潜心于研究、实践人力资源开发与管理尤其是绩效管理工作，先后为众多高星级酒店设计、完善人力资源管理体系、薪酬体系、绩效管理体系，曾牵头为三家四、五星级酒店建立有特色的、系统的酒店运作与管理模式。 截止2018年1月份，王凤生老师已出版《高星级酒店绩效管理实务》、《高星级酒店绩效管理实务》、《做最成功的酒店职业经理人》等多部著作。
| 姓名 | 手机号码 | 学习状态 |
| x****n | **** | 学习中 |
| 1****2 | **** | 学习中 |
| 1****6 | **** | 学习中 |
| 1****6 | **** | 已完结 |
| 1****7 | **** | 学习中 |
| 1****2 | **** | 学习中 |
