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安全就是效益,客房安全无小事。安全是入住客人的最基本需求,而有效的客房安全管理是保证客房安全环境的前提与基础。本课程将围绕客房安全管理制度规范及保证客房安全的关键点展开讨论,力求使各位酒店管理者增强安全管理意识,使用正确而有效地安全管理方法,保证酒店员工及入住客人的人身财产安全。
学习对象
Learners'
● 房务总监● 客房部经理● 客房部主管● 客房部员工
学习收益
Learning gains
● 了解和熟悉客房安全管理的规范制度 ●了解客房事故发生的原因,加强员工安全意识 ● 明确酒店安全管理要点,加强酒店安全管理工作
客房安全管理的要点
酒店客人财物遗失的处理
陈建华
中国注册执业律师 资深酒店实战法律培训师 资深高星级酒店法律顾问专家
有着丰富的国际联号管理经验,曾在新世界、香格里拉、费尔蒙特、洲际等国内外知名的酒店从事安全管理及培训等相关工作,同时担任多家高星级酒店法律顾问,陈建华长期以来专注于中国酒店行业相关法律法规的研究和实践,擅长酒店餐饮企业常年法律顾问、企业制度建设与运作规范以及合同的谈判与签署、劳动纠纷、人身损害赔偿的处理、劳动仲裁和诉讼等法律业务,凭借丰富的法律理论和实践经验及其酒店管理经验,对酒店避免和处理法律纠纷有深厚的认识和见解。
姓名 | 手机号码 | 学习状态 |
1****7 | **** | 学习中 |
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