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专业证书 > > 酒店/餐饮企业点服成金服务体系系列课程 > 做好客户管理这3步,餐厅顾客盈门并不难!
翟夕梅老师,邵德春餐饮定位系统内部系统讲师、点服成金服务体系创始人,拥有25年餐饮酒店实战管理经验,服务全国餐饮企业酒店800多家 ,帮助企业落地提升营收达到20——300%
● 酒店餐饮部总监、经理 ● 社会餐饮企业老板、店长
● 掌握获取客户信息的秘诀,获取个人精准信息
● 掌握客户档案管理的方法,正确管理客户
● 学会唤醒沉睡客户的方法,让客户再次光临
一、客户信息获得
二、客户档案管理
三、沉睡客户唤醒